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Personal data

The information collected from this form will be data processed by:
Forézienne MFLS
For for following purpose(s):
Customer management
The recipient(s) of the data are:
The Marketing Department and the Sales Department
In compliance with the amended French freedom of information act of 6 January 1978, you have a right of access to and rectification of your personal information.
You can access your personal information by contacting:
Marketing - Communication Department
For legitimated reasons, you can also oppose the data processing of your personal data.
To find out more, please consult your rights on the website of the CNIL (French data protection agency).

Service commercial Export

En pleine expansion depuis sa création en 1986, le service export traite principalement la commercialisation des produits semi oeuvrés comme les rouleaux d'acier dentés ou dentés tensionnés, sur environ 100 pays.
Très autonome, il s'occupe de la prospection des clients, jusqu'à la facturation.

Assistant commercial export

Avec 4 sites de production en France, une filiale et des partenaires à l’étranger et près de 250 collaborateurs, Forézienne MFLS est leader européen sur le marché des outils coupants pour l’industrie du bois.
Pour accompagner son développement à l’export, la société Forézienne MFLS, renforce ses équipes commerciales.
Nous recherchons un ASSISTANT COMMERCIAL EXPORT en charge du continent africain et pays anglo-saxons.

Votre mission :
Assister le responsable de zone dans ses missions de prospection, de fidélisation, de promotion de la gamme de produits et dans l’administration des ventes et suivi des commandes.
Vous travaillez au sein d’une équipe commerciale fortement implantée à l’export.
Enfin, vous êtes à l’aise dans les relations avec les interlocuteurs techniques. Une formation spécifique à nos produits et ERP sera assurée.

Profil :
De niveau Bac + 3 Commerce International avec une formation technique de base – Première expérience ou stage significatif Maîtrise de l’anglais impérative voire deuxième langue (espagnol ou russe)

Rémunération : en fonction de l’expérience / 38 heures hebdomadaire.

Service support

Véritable Ambassadeur technique de Forézienne MFLS, notre service support est le garant de la satisfaction client. Nos techniciens support sont reconnus pour leur sens du travail d’équipe et leur aisance relationnelle. Ils offrent des réponses concrètes en amont de projets (audit, projet d'implantation,...) ainsi qu'à des problématiques précises (optimisation de sciage, rendement matière,...).
Ils interviennent également chez nos clients pour le SAV, mais aussi en tant que formateurs, sur machine d'affûtage.

Chargé d'affaires

Rattaché au Responsable du service support & développement client et au sein d’une équipe de techniciens, vous assurerez, après une période de formation à nos métiers et technologies, les missions suivantes :
  • Rédaction d’audit technique pour élaboration d’un cahier des charges répondant aux besoins des clients
  • Vous êtes le garant de la bonne mise en service des produits tout en développant les compétences techniques des clients
  • Assister et conseiller les clients
  • Assurer le suivi des missions
  • Formation des clients à l’utilisation des outils coupants
  • Participation à l’élaboration d’outils afin d’optimiser les temps et la qualité de sciage
  • Gestion des bases de données (CRM)
  • Vous êtes l’interface technique entre les clients et les services internes
  • Assistance technique aux différents services de l'entreprise
  • Participation aux manifestations professionnelles
La fonction nécessite des déplacements sur le territoire national et international. La pratique de l’anglais est impérative, voire d’une seconde langue.
H/F, Bac+2 de formation technique, idéalement de type IUT/BTS, Génie Mécanique ou équivalent, issu du S.A.V ou d’un service maintenance.
Domicilié idéalement dans la Loire.
Rémunération à voir en fonction de l’expérience
Véhicule utilitaire – Téléphone – Remboursement frais de vie

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Customer management
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The Marketing Department and the Sales Department
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