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Données personnelles

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Forézienne MFLS
Pour la ou les finalité(s) suivante(s) :
La gestion de notre clientèle
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Le service marketing et le service commercial
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Service marketing - communication
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Service commercial France

Ce service est composé pour 80 % de représentants chargés de livrer et d’assurer le service après vente. Ils visitent périodiquement leurs clients scieurs de la première transformation du bois (grume débité en planches).

Les principales ventes concernent les lames de scie ruban à grumes et les scies circulaires.
Chaque commercial itinérant prospecte un certain nombre de départements. Les commerciaux itinérants visitent en moyenne leurs clients une fois par mois. Ils sont chargés de réaliser des bons de commande lors de la vente de produits. Tous les commerciaux itinérants sont secondés dans leur action par quatre commerciaux sédentaires qui ont pour mission principale, le suivi de la clientèle d'un secteur géographique précis et le lancement des commandes.

Technico-commercial Sud Ouest

Avec 4 sites de production en France, une filiale et des partenaires à l’étranger et 250 collaborateurs Forézienne MFLS est leader européen sur le marché des outils coupants pour l’industrie du bois (lames de scie ruban et circulaires).

Nous recherchons un Technico-commercial pour les départements 16 – 33 – 24 Résidence sur le secteur impérative.

Votre mission : fidéliser notre clientèle : les scieries, promouvoir les produits de la gamme, prospecter, livrer et enlever les produits.
Vous travaillez sous l’autorité d’un responsable de secteur, équipé d’une CRM, à partir d’un plan de tournée et avec un fichier existant.
Rattaché à l’atelier relais situé dans le département 47, vous garantissez le service à vos clients par des prestations régulières de qualité.

Vous êtes connu pour votre implication, vos qualités relationnels, votre rigueur et votre sens du travail d’équipe, enfin vous êtes à l’aise dans les relations avec les interlocuteurs techniques.
De formation technique bac à bac +2 vous avez une première expérience commerciale réussie. La connaissance du secteur bois est un plus. Une formation spécifique à nos produits sera assurée.

Fixe + variable
Véhicule utilitaire – Téléphone – Remboursement frais de vie

Technico-commercial Nord Est

Avec 4 sites de production en France, une filiale et des partenaires à l’étranger et 250 collaborateurs Forézienne MFLS est leader européen sur le marché des outils coupants pour l’industrie du bois (lames de scie ruban et circulaires).

Nous recherchons un Technico-commercial pour les départements 54-57-67-68-88 Résidence sur le secteur impérative.

Votre mission : fidéliser notre clientèle : les scieries, promouvoir les produits de la gamme, prospecter, livrer et enlever les produits.
Vous travaillez sous l’autorité d’un responsable de secteur, équipé d’une CRM, à partir d’un plan de tournée et avec un fichier existant.
Rattaché à l’atelier relais situé dans le département 67, vous garantissez le service à vos clients par des prestations régulières de qualité.

Vous êtes connu pour votre implication, vos qualités relationnels, votre rigueur et votre sens du travail d’équipe, enfin vous êtes à l’aise dans les relations avec les interlocuteurs techniques.
De formation technique bac à bac +2 vous avez une première expérience commerciale réussie. La connaissance du secteur bois est un plus. Une formation spécifique à nos produits sera assurée.

Fixe + variable
Véhicule utilitaire – Téléphone – Remboursement frais de vie

Service support

Véritable Ambassadeur technique de Forézienne MFLS, notre service support est le garant de la satisfaction client. Nos techniciens support sont reconnus pour leur sens du travail d’équipe et leur aisance relationnelle. Ils offrent des réponses concrètes en amont de projets (audit, projet d'implantation,...) ainsi qu'à des problématiques précises (optimisation de sciage, rendement matière,...).
Ils interviennent également chez nos clients pour le SAV, mais aussi en tant que formateurs, sur machine d'affûtage.

Chargé d'affaires

Rattaché au Responsable du service support & développement client et au sein d’une équipe de techniciens, vous assurerez, après une période de formation à nos métiers et technologies, les missions suivantes :
  • Rédaction d’audit technique pour élaboration d’un cahier des charges répondant aux besoins des clients
  • Vous êtes le garant de la bonne mise en service des produits tout en développant les compétences techniques des clients
  • Assister et conseiller les clients
  • Assurer le suivi des missions
  • Formation des clients à l’utilisation des outils coupants
  • Participation à l’élaboration d’outils afin d’optimiser les temps et la qualité de sciage
  • Gestion des bases de données (CRM)
  • Vous êtes l’interface technique entre les clients et les services internes
  • Assistance technique aux différents services de l'entreprise
  • Participation aux manifestations professionnelles
La fonction nécessite des déplacements sur le territoire national et international. La pratique de l’anglais est impérative, voire d’une seconde langue.
H/F, Bac+2 de formation technique, idéalement de type IUT/BTS, Génie Mécanique ou équivalent, issu du S.A.V ou d’un service maintenance.
Domicilié idéalement dans la Loire.
Rémunération à voir en fonction de l’expérience
Véhicule utilitaire – Téléphone – Remboursement frais de vie

Service production

Le soin apporté à nos produits impacte directement et de façon importante la qualité et la productivité de nos clients. Les métiers de production de notre entreprise sont spécifiques. Nos opérateurs évoluent pour certains, sur des machines complexes à commandes numériques dédiées à ce secteur d’activité. Le savoir-faire est unique et long à acquérir, et les formations spécifiques sont rares.

Pour ces raisons, nous avons mis en place un centre de formation au siège de l’entreprise, dans lequel nos opérateurs sont formés individuellement pour des durées de 3 à 6 mois. Ils sont suivis en interne par un tuteur, qui ensuite les accompagne jusqu’à leur complète autonomie.

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