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Forézienne MFLS
Para el (los) siguiente(s) propósito(s):
Gestión de clientes
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Servicio marketing y servicio comercial
De acuerdo con la ley francesa del 6 de enero de 1978 modificada, relativa a la informática y las libertades, usted dispone de un derecho de acceso y de rectificación de las informaciones que le conciernen.
Usted puede acceder a estas informaciones dirigiéndose a:
Servicio marketing – comunicación
Igualmente, por motivos legítimos, usted puede oponerse al procesamiento de los datos que le conciernen.
Para saber más, visite la web de la CNIL (autoridad francesa responsable de la protección de los datos personales).

Service commercial Export

En pleine expansion depuis sa création en 1986, le service export traite principalement la commercialisation des produits semi oeuvrés comme les rouleaux d'acier dentés ou dentés tensionnés, sur environ 100 pays.
Très autonome, il s'occupe de la prospection des clients, jusqu'à la facturation.

Assistant commercial export

Avec 4 sites de production en France, une filiale et des partenaires à l’étranger et près de 250 collaborateurs, Forézienne MFLS est leader européen sur le marché des outils coupants pour l’industrie du bois.
Pour accompagner son développement à l’export, la société Forézienne MFLS, renforce ses équipes commerciales.
Nous recherchons un ASSISTANT COMMERCIAL EXPORT en charge du continent africain et pays anglo-saxons.

Votre mission :
Assister le responsable de zone dans ses missions de prospection, de fidélisation, de promotion de la gamme de produits et dans l’administration des ventes et suivi des commandes.
Vous travaillez au sein d’une équipe commerciale fortement implantée à l’export.
Enfin, vous êtes à l’aise dans les relations avec les interlocuteurs techniques. Une formation spécifique à nos produits et ERP sera assurée.

Profil :
De niveau Bac + 3 Commerce International avec une formation technique de base – Première expérience ou stage significatif Maîtrise de l’anglais impérative voire deuxième langue (espagnol ou russe)

Rémunération : en fonction de l’expérience / 38 heures hebdomadaire.

Service support

Véritable Ambassadeur technique de Forézienne MFLS, notre service support est le garant de la satisfaction client. Nos techniciens support sont reconnus pour leur sens du travail d’équipe et leur aisance relationnelle. Ils offrent des réponses concrètes en amont de projets (audit, projet d'implantation,...) ainsi qu'à des problématiques précises (optimisation de sciage, rendement matière,...).
Ils interviennent également chez nos clients pour le SAV, mais aussi en tant que formateurs, sur machine d'affûtage.

Chargé d'affaires

Rattaché au Responsable du service support & développement client et au sein d’une équipe de techniciens, vous assurerez, après une période de formation à nos métiers et technologies, les missions suivantes :
  • Rédaction d’audit technique pour élaboration d’un cahier des charges répondant aux besoins des clients
  • Vous êtes le garant de la bonne mise en service des produits tout en développant les compétences techniques des clients
  • Assister et conseiller les clients
  • Assurer le suivi des missions
  • Formation des clients à l’utilisation des outils coupants
  • Participation à l’élaboration d’outils afin d’optimiser les temps et la qualité de sciage
  • Gestion des bases de données (CRM)
  • Vous êtes l’interface technique entre les clients et les services internes
  • Assistance technique aux différents services de l'entreprise
  • Participation aux manifestations professionnelles
La fonction nécessite des déplacements sur le territoire national et international. La pratique de l’anglais est impérative, voire d’une seconde langue.
H/F, Bac+2 de formation technique, idéalement de type IUT/BTS, Génie Mécanique ou équivalent, issu du S.A.V ou d’un service maintenance.
Domicilié idéalement dans la Loire.
Rémunération à voir en fonction de l’expérience
Véhicule utilitaire – Téléphone – Remboursement frais de vie

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