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Service commercial France

Ce service est composé pour 80 % de représentants chargés de livrer et d’assurer le service après vente. Ils visitent périodiquement leurs clients scieurs de la première transformation du bois (grume débité en planches).

Les principales ventes concernent les lames de scie ruban à grumes et les scies circulaires.
Chaque commercial itinérant prospecte un certain nombre de départements. Les commerciaux itinérants visitent en moyenne leurs clients une fois par mois. Ils sont chargés de réaliser des bons de commande lors de la vente de produits. Tous les commerciaux itinérants sont secondés dans leur action par quatre commerciaux sédentaires qui ont pour mission principale, le suivi de la clientèle d'un secteur géographique précis et le lancement des commandes.

Service commercial Export

En pleine expansion depuis sa création en 1986, le service export traite principalement la commercialisation des produits semi oeuvrés comme les rouleaux d'acier dentés ou dentés tensionnés, sur environ 100 pays.
Très autonome, il s'occupe de la prospection des clients, jusqu'à la facturation.

Commercial Export Junior

Au sein d’une équipe de 9 personnes, rattaché(e) au Responsable du Service export, vous intervenez sur les missions suivantes :

Lors des déplacements des responsables de zone export, vous êtes un support administratif et commercial. Vous suivez les clients afin de répondre à leurs besoins, vous êtes en mesure de faire des propositions commerciales.
Vous êtes un vrai relais afin d’assurer la continuité de service.
Afin de faire évoluer le service et les procédures, vous participez aux différents projets de développement.

De formation Commerce International, vous possédez idéalement 3 ans d’expérience.
L’anglais est indispensable pour réaliser à bien votre mission. Une autre langue est fortement appréciée.

Vous êtes de nature curieux(se), dynamique et possédant une appétence commerciale, rejoignez-nous…

Service support

Véritable Ambassadeur technique de Forézienne MFLS, notre service support est le garant de la satisfaction client. Nos techniciens support sont reconnus pour leur sens du travail d’équipe et leur aisance relationnelle. Ils offrent des réponses concrètes en amont de projets (audit, projet d'implantation,...) ainsi qu'à des problématiques précises (optimisation de sciage, rendement matière,...).
Ils interviennent également chez nos clients pour le SAV, mais aussi en tant que formateurs, sur machine d'affûtage.

Technicien support & développement client

Rattaché(e) au Responsable du service support & développement client et au sein d’une équipe de techniciens, vous assurerez, après une période de formation à nos métiers et technologies, les missions suivantes :
  • Installation de machines et mise en route chez les clients, principalement des scieries,
  • Maintenir, dépanner les installations des clients,
  • Assister et conseiller les clients,
  • Assurer le suivi des missions,
  • Formation des clients à l’utilisation des outils coupants,
  • Rédaction d’audit technique pour élaboration d’un cahier des charges répondant aux besoins des clients,
  • Participation à l’élaboration d’outils afin d’optimiser les temps et la qualité de sciage,
  • Vous êtes le garant de la bonne mise en service des produits tout en développant les compétences techniques des clients,
  • Vous êtes l’interface technique entre les clients et les services internes,
  • Participation aux manifestations professionnelles.
Véritable Ambassadeur technique de Forézienne MFLS, vous êtes le garant de la satisfaction client par le biais de la qualité des prestations. Vous êtes reconnu pour votre sens du travail d’équipe et êtes à l’aise dans l’animation de groupe et les relations avec les interlocuteurs techniques.

La fonction nécessite des déplacements sur le territoire national la majeure partie du temps.
H/F, Bac/Bac+2 de formation technique, idéalement de type BTS Maintenance / Génie mécanique électrique, issu du S.A.V ou d’un service maintenance.
Domicilié idéalement dans la Loire.
Rémunération à voir en fonction de l’expérience
Véhicule utilitaire – Téléphone – Remboursement frais de vie

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